Rujukan Laman

Perjanjian Anda Bersama ak6241

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan ak6241 di wilayah yang…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokong MalaysiaMelindungi hak anda sebagai penggunaMerangkumi semua saluran pembayaran tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Rangkumi

ak6241 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui ak6241, termasuk pendaftaran akaun, pemindahan wang masuk dan keluar menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada semua permainan dan pasaran yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami berhak untuk mengemas

1
kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sebarang transaksi yang diproses melalui FPX atau DuitNow tertakluk pada
2
had pemprosesan bank masing-masing di samping terma am ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan ak6241 boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami beroperasi setiap hari sepanjang waktu perkhidmatan yang ditetapkan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ak6241 untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan bertulis yang lebih terperinci tentang peruntukan terma.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, perubahan polisi dan hak pemegang akaun ak6241.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

ak6241 mengamalkan piawaian pengurusan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda dikendalikan dengan selamat di setiap peringkat interaksi dengan platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat industri. Tempoh penyimpanan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa semasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak6241 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Permintaan Perubahan

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan ak6241 secara bertulis. Kami akan memproses permintaan yang sah dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma ini.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data ak6241 bertanggungjawab atas semua perkara berkaitan privasi dan pematuhan data. Hubungi kami melalui e-mel sokongan untuk pertanyaan khusus berkaitan pengurusan data anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ak6241

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun ak6241. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang dikemas kini.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, memohon salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ak6241.

ak6241 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau paparan pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada Terma dan Syarat ini berserta terma khusus penyedia pembayaran berkenaan. Sebarang percanggahan akan dirujuk kepada pasukan sokongan kami.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini, termasuk percubaan penipuan, pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran, atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan Malaysia.

Hantar aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan ak6241 dengan menyatakan butiran akaun dan perkara yang dipertikaikan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur aduan dalaman kami.

Terma dan Syarat ak6241 ditadbir mengikut undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Perjanjian Anda Bersama ak6241

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Maklumat

Permintaan Perubahan

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ak6241

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

04 Adakah terma ini merangkumi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah ak6241 menggantung atau menutup akaun saya?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan terma ini?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma ini?

Halaman Berkaitan